El concierto de Moderatto Matisse y Motel, que estaba programado para realizarse el 9 de febrero en el Hípico de Juriquilla fue cancelado debido a manejos inadecuados por parte de la boletera Xoy Ticket, la cual cerró el punto de venta físico que se ubicaba en el auditorio Arteaga, así como la venta online.

A través de un comunicado, la empresa Gio Mur indicó que Xoy Ticket subió un comunicado en su página de Facebook en el que señala que existieron desacuerdos con el grupo organizador. Sin embargo, aseguran que no fue así y deslindaron al grupo Moderatto y a su agencia, así como a los otros grupos de ser responsables por la cancelación del concierto.

En dicho comunicado piden seguir las instrucciones de la empresa Xoy Ticket para obtener el reembolso de los boletos comprados.

Cabe señalar que la empresa Xoy Ticket cuenta con diversas denuncias por fraude, mismas que llevaron al equipo de basquetbol Libertadores de Querétaro a parar operaciones debido a la falta de pago.